Rappel Automatique
Proposez un rappel instantané ou une visio simple pour revitaliser vos interactions clients.
- Fluidifier la mise en relation client grâce à une interface intégrée et sans interruption
- Gagner en réactivité commerciale avec des notifications et rappels automatisés.
- Mesurer l’impact de vos rappels via un tableau de bord unifié et des statistiques détaillées.
Rappel instantané en visio ou en appel
Simplifiez la mise en relation instantanée entre vos visiteurs et votre équipe.
Grâce à Apenday, répondez en quelques secondes aux demandes entrées sur votre site, via appel ou visio.
- Réactivité
- Proximité
- Améliorez la conversion
- Offrez plus de satisfaction
Fonctionnalités clés
- Rappel en un clic
Le visiteur saisit son numéro, choisit entre appel ou visio, et reçoit un rappel ultra-rapide de votre part. Le tout en synchronisation fluide avec votre agenda.
- Visio intégrée, immédiate
Passez sans friction à la visio dès le premier contact. Aucune installation nécessaire pour l’utilisateur, pour des échanges plus chaleureux et efficaces.
- Planification intelligente
Permettez aux visiteurs de choisir le moment du rappel ou de la visio, selon leurs disponibilités ou urgences. Vous améliorez la gestion sans complexifier votre organisation.
- Notifications & rappels automatisés
Rassurez vos prospects avec un email ou SMS dès que la demande est validée, puis juste avant l’appel ou la session visio programmée.
- Suivi CRM
Chaque interaction est historisée, documentée, et injectée dans votre CRM pour un suivi commercial précis et une personnalisation des relances.
Passez à une relation client instantanée
Activez Web Call Back dès aujourd’hui pour transformer chaque visite en interaction qualifiée.
Questions fréquentes
Dois-je avoir une application spéciale pour utiliser l’appel ou la visio ?
Non, tout fonctionne directement depuis votre navigateur. Que ce soit pour un appel ou une visio, l’utilisateur n’a rien à installer. La solution est 100 % web et fonctionne sur mobile, tablette et ordinateur.
Combien de temps prend la mise en relation avec un conseiller ?
Le rappel est quasi-instantané (moins de 30 secondes en moyenne) si un conseiller est disponible. Sinon, l’utilisateur peut planifier un créneau de rappel selon vos horaires d’ouverture.
Puis-je choisir les horaires de disponibilité pour les rappels ?
Oui, vous définissez vos plages horaires d’ouverture depuis l’interface Apenday. En dehors de ces créneaux, les visiteurs peuvent planifier un rappel à un moment disponible dans votre agenda.
Notre ambition : rendre chaque point de contact simple, efficace et humain.
apenday est une plateforme de gestion omnicanale des interactions clients, conçue pour permettre aux entreprises d’optimiser la prise de rendez-vous, les échanges en temps réel et l’assistance à distance.